مشاوره
حضور مشاور، به عنوان یک ناظر مستقل که شرایط و مسائل را بدون تعصب و فارغ از مرزبندیهای ذهنی افراد داخل شرکت ارزیابی میکند، منافع بسیاری برای شرکتها در بر خواهد داشت. ورود ایدههای نو، تسهیل در ایجاد دیدگاههای خلاقانه، شناسایی مسائل مزمن، استفاده از ظرفیت شبکههای حرفهای برای حل مشکلات، صرفهجویی در هزینهها، نیازسنجی برای توسعه و تحول و … بخشی از این منافع هستند.
استراتژی و مدیریت کسب و کار
این حوزه مشاوره خود شامل دو بخش میشود. بخش مشاوره مدیریت کسبوکار را میتوان جنبه عمومی مشاوره دانست که عمدتاً در پی ارزیابی وضعیت کلی، بهبود عمومی شرایط فعالیت، روانسازی فرایندها، شناسایی گلوگاهها و موانع رشد، ارائه راهکارهای تصمیم ساز میباشد.
بخش مشاوره استراتژی بیشتر در مواقعی برجسته میشودکه شرکت تازه کار خود را شروع کرده، در حال برنامهریزی برای توسعه کسبوکار بوده یا در شرایط بحرانی قرار میگیرد.
بازاریابی و فروش
در این رویکرد نیز – همانطور که از نامش بر میآید- به مشاوره در حوزه فعالیتهای بازاریابی، توسعه بازار و فروش میپردازد.
راهبری کسب وکار – کوچینگ و منتورینگ
بسیاری از مهارتهای عملیاتی در دسته دانش مفهومی یا ضمنی (Tacit Knowledge) قرار میگیرند که با کلاسهای تئوری یا حتی کارگاههای کوتاه مدت نمی توان مفهوم آنرا به کمال منتقل کرد در این خصوص دو رویکرد مربیگری (Coaching) و راهبری (Mentoring) میتوانند در تکمیل فرایند یادگیری کمک شایانی داشته باشند.
تدوین مدل کسب و کار و طرح تجاری
یکی دیگر از خدمات ارائه شده انجام پروژههای واقعی طراحی مدل کسبوکار و طرح تجاری است. هرچند این موارد از جهتی به مفهوم قدیمی طرح توجیهی یا مطالعه امکانسنجی، نزدیک هستند اما تفاوتی که اینجا وجود دارد کاربرد آنهاست. شرکتهای بسیاری دیدهام که تصمیم به انجام فعالیتی اقتصادی گرفته و بر اساس نیاز خود یا سرمایهگذارشان (عمدتاً بانکها)، طرحی مهیا کردهاند تا کل فعالیت را موجه جلوه دهند (طرح توجیهی). دیدگاه من در خصوص تدوین مدل کسبوکار یا طرح تجاری اصولاً درونگرا بوده و برخلاف موارد فوقالذکر برمبنای توجیه دیگران نیست. بلکه به این منظور تدوین میشود که مدیران با اشراف و آگاهی بهتر از نکات کلیدی کسبوکار، نسبت به فعالیتهای ضروری اقدام نمایند.
عارضه یابی
یکی از مهمترین فعالیتهایی که باید در شرکتها انجام شود عارضهیابی و در واقع ریشهیابی عارضه است. با توجه به اینکه بسیاری از مسائل ریشههای پیچیده و پنهان دارند، گاهی واشکافی آنها مدتها زمان میبرد و این امر مدیران را از مسیر فعالیتهای ضروری روزمرهشان دور میکند. به همین دلیل در موارد متعدد مدیران این مشکلات را با درمانهای موقتی از پیش راه بر میدارند. نکته اینجاست که مسائلی که بصورت ریشهای بررسی نشده و راهحل دقیقی برایشان فراهم نمیشود، اغلب در سازمان به شکل مزمن در آمده و در بروزهای بعدی اثرات شدیدتری بر کسبوکار خواهند داشت.
اگر مساله و نیاز شرکت به وضوح مشخص شده است، حوزه مشاوره را مشخص کرده و کلیات مساله را بیان نمایید. در صورتی که تمایل دارید در یک جلسه حضوری طی همفکری و ارزیابی وضعیت به بررسی ابعاد مساله و اقدامات ضروری بپردازیم، گزینه جلسه نیازسنجی را انتخاب فرمایید.
